Zanim skorzystasz z informacji

Zagrożenie życia lub zdrowia? Dzwoń pod 112. Nie szukaj terminu w portalu. W nagłym zachorowaniu możesz też pojechać na szpitalny oddział ratunkowy albo — w nocy i w dni wolne od pracy — skorzystać z nocnej i świątecznej opieki zdrowotnej.

To informacja, nie porada medyczna

Medieva pokazuje, gdzie i kiedy przyjmie cię placówka, gdzie jest otwarta apteka i ile dopłacisz do leku. Nie ocenia objawów, nie podpowiada, do jakiego lekarza iść, i nie zastępuje rozmowy z lekarzem ani farmaceutą.

Terminy leczenia

• Każdy termin ma datę. Placówka podaje go na określony dzień, a po nim termin mógł się przesunąć w którąkolwiek stronę. Zanim zaplanujesz dojazd, zadzwoń do rejestracji.
• O trybie pilnym decyduje lekarz, który wystawia skierowanie. Termin w trybie pilnym przysługuje, gdy skierowanie ma takie oznaczenie.
• Krótka kolejka nie znaczy „lepsza placówka". Portal nie ocenia jakości leczenia, a kolejność wyników wynika wyłącznie z terminów i aktualności danych.
• Brak wyniku nie znaczy, że świadczenia nie ma. Portal pokazuje to, co zgłoszono do rejestrów, i mówi wprost, gdy danych z danego miejsca brakuje.

Jak czytać liczby przy placówce, wyjaśniamy na stronie Jak czytać te liczby.

Apteki

• Godziny otwarcia to godziny wpisane do rejestru. Apteka mogła je zmienić, a w święta często pracuje krócej. Jeśli jedziesz w nocy, najpierw zadzwoń.
• Portal nie pokazuje dyżurów aptek ustalanych przez powiaty — tylko apteki, które same deklarują pracę całodobową.

Leki refundowane

• Kwota dopłaty podana w portalu wynika z wykazu leków refundowanych. Ostateczną kwotę ustala apteka przy wydaniu leku.
• Refundacja zależy od wskazania i od tego, jak lekarz wystawił receptę. Ten sam lek może kosztować różnie przy różnych chorobach.
• Odpowiednik z tą samą substancją, postacią i dawką pokazujemy dla porównania ceny. Nie zamieniaj leku bez rozmowy z lekarzem albo farmaceutą.
• Obecność leku w wykazie zagrożonych brakiem dostępności nie znaczy, że nie ma go w twojej aptece — zapytaj farmaceutę.

Znalazłeś błąd?

Najpierw sprawdź datę obok liczby — bardzo często to raport sprzed tygodni, a nie pomyłka. Jeśli portal źle odwzorował informację, możesz to zgłosić w trybie reklamacji opisanym w regulaminie.